MassVideo

Контакты и реквизиты

Связаться

Почта: superstartme@gmail.com

Отвечаем в рабочие дни, обычно в течение суток. По вопросам оплаты и возврата укажите логин в кабинете и дату платежа — так разберёмся быстрее.

Частые вопросы

Не приходит письмо с подтверждением. Проверьте папку «Спам». На экране входа можно запросить письмо повторно — не чаще одного раза в минуту.

Не скачивается видео с YouTube. YouTube ограничивает доступ с серверных адресов. Остальные платформы работают; список — на главной.

Оплатил, но доступ не открылся. Напишите на почту выше, указав дату и сумму платежа. Обычно вопрос решается в тот же день.

Можно вернуть деньги? Условия возврата — в оферте, раздел 5.